Chamando o InfoPass um marco no desenvolvimento no serviço ao cliente, o Departamento de Serviços de Imigração e Cidadania dos Estados Unidos (USCIS) abriu hoje formalmente, o sistema de consulta pela Internet para os residentes da área de Massachusetts. Esse lançamento é parte do esforço nacional para implementar o InfoPass em todos os 33 Escritórios Distritais do USCIS do país, incluindo todos os 34 sub-escritórios pelo início de setembro de 2004. Com o InfoPass, o público pode acessar online e marcar uma data e hora para encontrar com um administrador de informação sobre imigração, evitando a necessidade de esperar em fila. O InfoPass debutou primeiramente em Miami, no ano passado e tem eliminado completamente as filas naquele escritório.
O InfoPass é agora oferecido em 12 idiomas, incluindo: árabe, chinês, crioulo, inglês, francês, coreano, polonês, português, espanhol, filipino, russo e vietnamita. O USCIS planeja colocar línguas adicionais no futuro.
Infopass brevemente estará disponível no:
www.guiadoimigrante.com
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